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EL HOSPITAL DEL PTS DOTARÁ A LA CONSULTAS DE PROTOCOLOS UNICOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN

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En el hospital del Parque Tecnológico de la Salud se trabaja estos días a destajo para que a final de marzo (el día exacto todavía no está definido) se pueda citar a los primeros pacientes para que acudan a las consultas externas, las primeras 20 que estrenarán la actividad asistencial del hospital, una prueba de fuego que se acerca a paso acelerado. Todo está casi preparado para que esa inmensa mole se dote de vida, de pacientes, después de que en enero empezara a funcionar el laboratorio. Ahora le toca el turno a las primeras 20 consultas externas y después irá hemodiálisis.

A la espera de los pacientes, lo importante ahora es definir bien los circuitos por los que circularán para que no se pierdan en la inmensidad del edificio y esté todo claro. Este periódico ha podido hacer el recorrido que harán los pacientes que acudan a las primeras consultas y conocer cómo van los preparativos para equiparlas.

La llegada se podrá hacer tanto en coche como a pie. En coche se puede acceder directamente al parking del hospital, que ya está preparado. El precio puesto por la empresa encargada de la explotación será de 0,028 euros el minuto y 1,68 euros la hora. Desde el parking, al que se accede por la zona del Instituto de Medicina Legal y que ahora abrirá sólo la primera planta, se podrá subir por la puerta C y D hasta la superficie, salidas que desembocan directamente frente a la puerta de acceso a las consultas externas. En breve empezará también la construcción del aparcamiento en superficie. El acceso a pie será desde esta puerta exterior de consultas externas, que está pasando Urgencias.

Una vez en el recibidor, un mostrador de información servirá a los pacientes para aclarar cualquier duda y guiar en el recorrido. En ese mostrador llegan las primeras innovaciones con las que se va a dotar al hospital, y en este caso a las consultas, para mejorar la atención aprovechando el cambio de circuitos y protocolos, especialmente pensados para hacer más fácil y cómoda tanto la atención como el paso del paciente.

Nada más entrar en el hospital los usuarios que acudan a la cita con el especialista tendrán unos dispositivos en los que con su tarjeta sanitaria o DNI harán una especie de 'check in' que servirá para comunicar digitalmente al médico que el paciente ya ha llegado al recinto. En ese momento, recibirá un papel con la consulta a la que tienen que acudir.

Desde ese recibidor, donde ahora hay un corner de la cafetería que funciona para el laboratorio y que dará también servicio a las consultas (mientras se cambia a su ubicación definitiva una vez estén abiertos más servicios), se accederá al ascensor que ahora estará habilitado para que los pacientes suban a las consultas. Se esperan unos 500 al día en horario de 08:00 a 15:00 horas.

Estas 20 primeras consultas se van a concentrar en la segunda planta de ese módulo y serán de Neurología, Medicina Interna, Endocrinología, Neurocirugía, Reumatología, Rehabilitación, Traumatología, Cirugía General y Oftalmología. Además, habrá una sala de yesos y otra de curas y dilatación oftalmológica. Las consultas pertenecen en su mayoría al centro de especialidades del Zaidín, dependiente del Clínico, y será personal de este centro el que acuda al PTS salvo la consulta de Neurocirugía, que viene directamente del hospital.

Una vez arriba, y tras seguir varios carteles indicando la zona de consultas, se llega a las alas de las consultas, donde lo que llama la atención nuevamente es el espacio. El color de la planta es el verde, ya que cada planta del hospital tendrá un color de referencia y hasta una pared literaria dedicada a escritores granadinos o que han hablado sobre Granada. El acceso de nuevo es a un recibidor diáfano del que salen dos 'brazos' de consultas, diez en uno y doce en otro. En la parte central habrá más personal de administración para dar citas y solicitar pruebas.

Los dos 'brazos' cuentan a su vez con un espacio central principal donde se sitúan los bancos a modo de sala de espera. A los lados (cada brazo en un lateral), la fila de consultas, que detrás cuentan con un pasillo técnico común donde se situará el personal de enfermería. Las consultas cuentan todas con una mesa principal para la recepción del paciente y una zona de exploración con camilla.

El mobiliario principal está ya colocado a la espera de los detalles y material más sensible. También se está a la espera de instalar las pantallas desde las que se indicará el paso a la consulta.

Además, en la planta cero se ha instalado una primera zona de radiodiagnóstico para pruebas de rayos y ecografías ya que casi todas las especialidades requieren prueba de imagen y la intención es que sean consultas de acto único y si un paciente necesita una prueba complementaria, que se realice en el momento.

La directora médica del hospital San Cecilio adscrito al Complejo Hospitalario Granada, Marisa Serrano, no puede disimular durante la visita por un lado la ilusión por el cambio y por otro la satisfacción por dar tanto a los profesionales como a los pacientes un espacio de asistencia único pensado por y para la atención. "Vamos a pilotar dispositivos y protocolos innovadores que aportarán una mejora para pacientes y para facultativos", insiste Serrano, preocupada en que todo sea muy "fácil" para los primeros pacientes que lleguen al hospital y en que se espere lo menos posible.

Cuando ya esté todo instalado se va a hacer un "simulacro con trabajadores jubilados del hospital, que harán de pacientes para comprobar que todos los circuitos funcionan bien antes de la llegada real de pacientes.

Serrano calcula que serán casi un centenar los trabajadores que se sumarán en esta nueva fase de apertura de consultas. En principio, 20 facultativos, diez enfermeras, otros tanto auxiliares, más administrativos, personal de mantenimiento y limpieza. Con todo, no se pondrán en marcha las 20 a la vez, el mismo día, sino que irán entrando en funcionamiento en el plazo de una semana desde la apertura, según calculan. Las primeras serán las de Trauma y Rehabilitación. En siguientes fases se irán sumando más consultas hasta completar todas las especialidades y las más de 130 que habrá en total en el hospital.

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